常見問題

• 01.PDF轉成Word后仍是一張圖片怎么辦？

  是因為原來的PDF就是圖片格式或PDF高清掃描件，推薦用福昕PDF編輯器進行OCR圖文轉換，將文件轉換成可編輯的狀態(tài)，本產品暫不支持該功能。

• 02.為什么轉換后文檔顯示亂碼？

  由于PDF文檔的文字編碼丟失，導致轉換后的格式無法識別對應文字編碼，顯示錯誤編碼。

• 03.開通特權包/會員后，仍提示需要購買

  需登錄購買的賬號使用，如提示不可用，嘗試微信或者QQ賬號切換登錄，或聯(lián)系客服QQ：800802977處理。

• 04.購買激活碼如何使用？

  轉換器激活碼直接輸入激活碼激活即可，點擊查看教程。

• 05.購買特權包/會員后如何開發(fā)票？

  購買后，到【個人中心-購買記錄】申請發(fā)票，申請后，將于7個工作日左右發(fā)到您郵箱。

• 06.提示綁定電腦超過3臺？

  提供用戶ID與解綁原因，發(fā)送到郵箱fwkf@foxitsoftware.cn 申請即可。

• 07.買錯會員怎么辦？

  可以聯(lián)系客服QQ：800802977，切換到所需的會員即可。